Balanced Scorecard

Ich berate, leite oder moderiere Ihre Einführung der Balanced Scorecard (BSC). Training bei Friedag/Schmidt. BSC und Basel II, BSC für Nonprofitorganisationen.

Senior Consultant

Projektmanager

Diplom-Informatiker

15 Jahre Berufserfahrung

Prozessberatung

Sind Ihre Prozesse zu langsam, zu teuer, gibt es zu viele Medienbrüche, passt die IT-Unterstützung nicht? Dann löse ich Ihre Probleme und optimiere die Prozesse.

CRM

Seit 1998 bin ich einer der frühen CRM-Berater in der BRD. Haben sie kritische oder problematische CRM-Projekte und suchen einen Spezialisten, der den Überblick hat? Erfahrungen als Berater, Projektleiter, Business Developer. Tätigkeiten für PwC, VW und Lufthansa.

Projektmanagement, Projektleitung

Seit 1990 leite ich komplexe IT-Projekte bei Herstellern oder vor Ort bei Kunden. Besondere Interessen:

Multiprojektmanagement,
Projekte, die aus mehr als IT bestehen,
Changemanagementprozesse,
Coaching Projektleiter / -team,
"Problem"projekte

Call-Center

Seit 1993 bin ich auch einer der sehr frühen Call-Center-Berater und -Spezialisten in Deutschland, als hier die ersten hochinnovativen Unternehmen begannen, mit diesen Technologien erste Erfahrungen zu sammeln. Vier Jahre war ich für den Marktführer tätig gewesen.

Kontakt

Telefon: 06198 / 32562

bsc@filzinger.de
Hauptstrasse 134
65817 Eppstein

Zusammenarbeit

freie Mitarbeit
befristete Anstellung
feste Anstellung